Home 서비스 이용약관

이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)레터플라이가 운영하는 온라인 사이트 레터플라이(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 편지‧사진‧디지털 이미지 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리‧의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.



PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.



제 2 조 (정의)

① “몰”이란 (주)레터플라이가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "받는 사람"이란 이용자가 구매신청 시 명기한, "몰"이 제공하는 재화 등을 받는 사람으로서 이용자 본인 또는 제3자를 말합니다.

④ ‘회원’이라 함은 "몰"에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 만 14세 이상의 이용자로서 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑤ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.




제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 주문 제작 제품 환불 안내사항 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도로 표시하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면, 공지게시판 또는 팝업화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ 개정 약관 공지 시 회원이 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우, 회원이 개정 약관의 적용일 까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

⑥ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, "몰" 또는 회원은 회원가입계약을 해지할 수 있습니다.

⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.



제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 등의 제작 및/또는 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 현재의 재화 등을 게시한 곳 또는 게시판 공지 등 기타의 방법으로 변경 내역을 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

④ 유효기간 만료로 인한 정보‧내용‧파일 삭제, 회원 과실에 의한 정보‧내용‧파일 손상 및 삭제에 대해 "몰"은 책임을 지지 않습니다.



제 5 조 (서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검‧교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

②사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.



제 6 조 (회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시“몰”에 대하여 회원정보 수정, 전자우편 등의 방법으로 해당 변경사항을 수정하거나 통지하여야 합니다.

⑤ 회원가입은 만 14세 이상의 개인이 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.



제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한‧정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

⑤ “몰” (PC/모바일웹 포함) 이용내역(로그인, 제품 조회, 주문 등)이 1년 이상 없는 회원의 경우 휴면 회원으로 전환되며, 휴면 회원이 “몰” 로그인 등 “몰”의 서비스를 재이용하는 경우 “몰”이 정한 절차를 따라 일반 회원 계정으로 복구됩니다.



제 8 조 (회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입 시 명기한 전자우편주소 또는 이동전화번호로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제 9 조 (구매신청)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람‧보내는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 상기 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택



제 10 조 (구매계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.



제 11 조 (지급방법) “몰”에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법을 통해 선불로 지급합니다.

1. 휴대폰 및 유선전화결제

2. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

3. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

4. 온라인무통장입금

5. 전자화폐에 의한 결제

6. 포인트 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등



제 12 조 (수신확인통지)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 이는 제15조제3항 규정에 따릅니다.



제 13 조 (재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 구매신청 및 대금지급을 한 날로부터 3영업일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.



제 14 조 (환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제 15 조 (구매계약철회 제한 등)

① 이용자가 "몰"로부터 구매하는 재화 등은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조의 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등으로서 이용자는 "몰"의 의사에 반하여 구매계약의 철회를 할 수 없습니다.

② "몰"은 제1항의 내용을 "몰" 내에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적음으로써 그 사실을 알립니다.

③ 이용자는 제1항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시‧광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 재화 등을 공급받은 날로부터 15일 이내에 "몰"의 고객센터로 이의 신청을 제기할 수 있으며, "몰"은 접수한 이의 신청에 대한 확인 결과를 이의 신청 접수 후 48시간 이내에 회신합니다. 구매계약 철회가 가능한 내역은 아래와 같습니다.

1. 배송된 상품이 구매신청 내용과 상이하거나 "몰"에서 제공한 내용과 상이한 경우

2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염된 경우 (단, 이용자 또는 받는 사람의 귀책사유에 의한 파손, 손상, 오염 등의 경우는 제외)

3. 배송된 상품의 질이 현저히 저조하여 그 사용이 불가능한 경우



제 16 조 (개인정보보호)

① "몰"은 별도의 개인정보 처리방침을 두며, 이는 관련 법령에 의거합니다.

② 이용자의 개인정보에 관련된 사항은 "몰"의 개인정보 처리방침을 따릅니다.



제 17 조 (“몰”의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시‧광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시‧광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 경우, 이용자는 제15조제3항에 따라 구매계약 철회 신청을 할 수 있습니다.

④ “몰”은 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.



제 18 조 (회원계정 관리에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 회원계정 전자우편주소(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

④ "몰"은 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.



제 19 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 제3자에게 양도 또는 증여

4. “몰”에 게시된 정보의 변경5. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰"이 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램

이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

7. “몰”과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

8. “몰”과 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

9. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

10. "몰"의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위

11. 기타 관련 법령에서 금지하거나 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위


제 20 조 (포인트)

① "몰"은 회원이 상품을 구매하거나 상품 후기를 작성하는 등의 경우 회원에게 일정한 포인트를 부여할 수 있습니다. 그 구체적인 운영방법은 "몰"의 운영정책에 의합니다.

② 포인트는 "몰"의 서비스제도로서 상품 구매시 사용가능 기준하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단 사용불가 사전고지품목 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한 타인에게 양도할 수 없습니다.

③ 포인트의 사용기한은 적립일로부터 1년이며, 기한 내 사용하지 않은 포인트는 소멸됩니다.

④ 사용기한이 경과한 포인트의 소멸은 회사 정책에 따라 유기적으로 시행되며, 소멸 30일전에 소멸 사실을 개별 안내합니다.

⑤ 회원을 탈퇴하거나 회원 자격을 상실한 경우 부여받은 포인트 중 미사용한 포인트는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 아니합니다.

⑥ 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 "몰”은 회원의 포인트 회수, ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.



제 21 조 (할인쿠폰)

① 할인쿠폰은 “몰”이 무상으로 발행하는 것으로, “몰”은 회원이 할인쿠폰을 상품 구매 시 사용할 수 있도록 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액, 할인율 등을 정할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용 등 그 구체적인 운영방법은 “몰”의 운영정책에 의합니다.

② 회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

③“몰”은 할인쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액 등을 할인쿠폰 및/또는 할인쿠폰 관련 화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.

④ 할인쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며, 사용 기간이 만료된 할인쿠폰은 소멸됩니다.

⑤ 회원을 탈퇴하거나 회원 자격을 상실한 경우 발급받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.

⑥ 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 “몰”은 회원의 할인쿠폰 회수, 사용 제한, ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.



제 22 조 (할인 등)

① "몰"은 필요에 따라 적절한 할인 이벤트를 개최하거나 할인율을 적용할 수 있습니다. 그 구체적인 운영방법은 “몰”의 운영정책에 의합니다.



제 23 조 (연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.



제 24 조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

④ "몰"은 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 제3자의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 "몰"이 “몰”의 중대한 과실 없이 제3자로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 "몰"의 면책을 위하여 노력하여야 하며, "몰"이 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 "몰"에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.



제 25 조 (제3자의 권리를 침해하는 사진 주문에 관한 책임)

① "몰"의 모든 온라인 공정은 이용자의 개인정보보호를 위해 전자동으로 이루어지므로 별도의 확인 과정이 없습니다.

② "몰"의 모든 오프라인 공정은 이용자의 개인정보보호를 위해 내용물 확인 없이 이루어지므로 별도의 확인 과정이 없습니다.

③ 이용자가 주문한 사진이 공서양속에 위반되거나 제3자의 저작권 및 초상권 등 기타 권리를 침해하는 내용물일 경우, 이에 따라 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

④ 이용자가 주문한 사진이 제3자의 저작권, 초상권 등을 침해하였음을 이유로 "몰"이 “몰”의 중대한 과실 없이 제3자로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 이용자는 "몰"의 면책을 위하여 노력하여야 하며, "몰"이 면책되지 못한 경우 이용자는 그로 인해 "몰"에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.



제 26 조 (면책)

① "몰"은 천재지변, 불가항력 등 기타 "몰"의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② "몰"은 전기통신서비스 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능하거나 관련 설비의 보수점검‧교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유로 일시적으로 서비스 제공을 중단한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

③ "몰"은 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다.

④ "몰"은 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제 3자에게 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

⑤ "몰"은 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.



제 27 조 (분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.



제 28 조 (재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.



(부칙) 본 약관은 2018년 3월 22일부터 시행됩니다.

광고
최근본상품
0/0